Come funziona l'IA di Customerly?

La nostra tecnologia all'avanguardia fornisce un supporto personalizzato ed efficiente per rivoluzionare l'esperienza del servizio clienti.

Elena
Scritto da ElenaUltimo aggiornamento 10 mesi fa

La nostra tecnologia all'avanguardia fornisce un supporto personalizzato ed efficiente per rivoluzionare l'esperienza del servizio clienti.

Risposta AI

Con la nostra funzionalità più recente, AI reply, puoi dire addio al vaglio delle domande frequenti.

La nostra intelligenza artificiale trova automaticamente la risposta perfetta alle domande dei clienti e le personalizza.

Scrivi per me

Scrivi una breve risposta personalizzata e guarda l'IA creare una risposta cordiale e personalizzata che riscuota il tuo cliente.

AI Summarize

Inoltre, elimina il disordine con AI Summarize. Crea un riepilogo conciso con punti salienti utili tratti da una conversazione con l'assistenza clienti.

Crea articoli con l'IA

E con Create Articles with AI, trasforma gli scambi di assistenza clienti in articoli del centro assistenza pronti per la pubblicazione senza alcuno sforzo.

Le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale migliorano notevolmente l'esperienza del servizio clienti.

Siamo qui per potenziare il tuo flusso di lavoro e aumentare l'efficienza del tuo team di supporto con le funzionalità AI all'avanguardia di Customerly.

Come funziona l'IA di Customerly

Utilizziamo il tuo Centro assistenza clienti e le risposte predefinite per addestrare automaticamente il modello di intelligenza artificiale. Questa è una tecnologia complessa che abbiamo implementato per consentirti di sfruttare la potenza dell'IA senza problemi.

Per avere risposte accurate, devi trattare l'argomento richiesto tramite l'assistenza nel Customerly Help Center.

Ogni volta che crei o aggiorni un articolo del centro assistenza o una risposta predefinita, addestriamo nuovamente il modello.

Customerly AI Pricing

Training: il modello ha un costo considerevole ma è incluso nel tuo piano Customerly e non devi pagare nient'altro per questo. É giá incluso nel tuo piano.

Utilizzo: L'utilizzo del modello AI è in aggiunta al tuo piano. Ogni volta che il tuo team utilizza l'IA, calcoleremo il costo che può variare da 0,05$ a 0,5$, a seconda della complessità dell'attività, della lunghezza del testo e del modello utilizzato.

L'utilizzo dei servizi AI viene monitorato diligentemente ogni giorno e fatturato comodamente alla fine del ciclo di fatturazione mensile.

Sfrutta l'efficienza e la convenienza dell'IA per potenziare il tuo supporto!

L'IA ne vale la pena?

La gestione di un ticket di assistenza costa in genere circa 7$. La nostra intelligenza artificiale, che serve graziosamente solo 0,50 $ o meno per richiesta, è un alleato straordinariamente conveniente. Inoltre, l'addestramento della tua intelligenza artificiale è il nostro piacere: è incluso nel tuo piano.

L'intelligenza artificiale sta rendendo 14 volte più economico risolvere le richieste di assistenza clienti e il tempo medio di risposta è sceso a 1 minuto anziché 20 minuti in media.

Stiamo sviluppando funzionalità di intelligenza artificiale più avanzate per automatizzare completamente le attività di supporto con l'aiuto di Chatflows.

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